「mixta WebAR」の使い方

映像や音声が途中で消えてしまう、フリーズしてしまう

ブラウザでページを再読み込みするか、スマートフォン本体を再起動することで改善する場合がございます。

平面認識のグリッドがでてこない

スマートフォンを上下左右に動かすことで平面が認識されグリッドが表示される場合がございます。

キャラクターや人物の頭が大きくなったり、足が大きく表示される

スマートフォンをできるだけ垂直に持つことで自然な表示になります。

ARコンテンツを（静止画）撮影したい

ARコンテンツが表示された状態でシャッターボタンをタップすると静止画で撮影することができます。※シャッター音は鳴りません
撮影後は画像の長押し、ダウンロードボタン、シェアボタンのいずれかの方法で画像をアルバムに保存することができます。

ARコンテンツを動画で撮影したい

現在mixta WebARに動画撮影機能は搭載されておりません。

ARコンテンツを最初から再生し直したい

ブラウザでページを再読み込み、またはリンク元から開きなおすと、再度最初から再生することができます。

ARコンテンツの再生が途中で止まる、音声が途切れる

ブラウザでページを再読み込みするか、スマートフォン本体を再起動することで改善する場合がございます。

ARコンテンツの表示がおかしい

ブラウザのキャッシュのクリアで改善する場合がございます。
なお下記操作を行った場合、他のサイトのキャッシュも同時に全て削除されますのでご注意ください。

・iOS（Safari）の場合
設定 ＞ Safari ＞ 詳細 > Webサイトデータより『全Webサイトデータを削除』をタップ
※閲覧履歴を残したままキャッシュをクリアします
より詳細はこちらをご覧ください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201265

・Android（Chrome）の場合
Chromeアプリを開く ＞ 画面右上のその他アイコン ＞ 履歴 > 閲覧データを削除で期間を選択 > 『データを削除』をタップ
※削除する際、[キャッシュされた画像とファイル]の横にあるチェックボックスのみをオンにしてください。
より詳細はこちらをご覧ください。

https://support.google.com/accounts/answer/32050